凌晨三点,李记火锅店的老板盯着后台数据发愁:周边新开了三家网红火锅店,外卖平台抽成越来越高,老客复购率跌了 15%。他打开手机刷到同行的公众号 —— 对方不仅在线上卖定制火锅底料,还靠会员储值活动锁定了 3000 + 常客。
“我的店明明口味更好,为什么线上没人知道?”

 

这或许是当下 90% 餐饮老板的共同困惑:当食客习惯先在手机上 “探店”,没有线上阵地的餐厅,就像在暗巷里开了家米其林

你的餐厅,缺一张 “永不打烊的线上餐桌”

在美团、抖音等平台之外,一家专属的餐饮网站,才是真正能沉淀客源的 “私域根据地”:

  • 让新客主动找上门:附近 3 公里的食客搜 “XX 区火锅” 时,你的网站能出现在搜索结果里,比发传单高效 10 倍;
  • 把路过的人变成回头客:到店食客扫码关注网站会员,自动发送 5 元无门槛券,下次消费直接抵扣;
  • 卖的不只是饭菜,是生活方式:烘焙店可以上线 “家庭烘焙课程预约”,日料店能推出 “刺身礼盒同城配送”,营收渠道瞬间拓宽。

去年帮一家社区面馆做网站时,我们设计了 “老带新拼团” 功能:老客分享链接给 3 个好友,双方各得一张 8 折券。上线 30 天,到店客流增长 42%,会员数从 200 + 冲到 1800+。

餐饮网站不是 “奢侈品”,而是 “必需品”

总有人说:“我店小,没必要做网站。” 但事实是:

  • 预算可控:基础版餐饮网站包含菜单展示、在线预订、会员系统,成本可能比你印半年传单还低;
  • 操作简单:老板手机上就能改菜单、发优惠券,不用懂代码,像发朋友圈一样轻松;
  • 适配所有场景:食客在微信里点开是小程序,在电脑上看是官网,在手机浏览器里打开自动适配屏幕。

我们见过太多案例:夫妻老婆店靠网站把外卖客单价从 35 元提到 58 元;连锁品牌用网站实现 “一店一页面”,每个门店都能独立搞活动;老字号通过 “历史故事 + 菜品溯源” 页面,让年轻人主动打卡晒圈。

这 3 个设计,让你的网站自带引流属性

餐饮网站和普通官网不同,必须懂食客心理:

  1. “3 秒抓眼球” 的视觉设计:用热气腾腾的菜品视频当首页背景,滚动展示 “今日特价”“招牌必点”,像把餐厅搬到手机里;
  1. “傻瓜式” 预订系统:食客选日期、人数、座位,支付 10 元订金锁定位置(到店消费后自动退还),避免空跑率;
  1. “钩子式” 会员体系:消费 10 元积 1 分,积分能换菜品或周边(比如印着 logo 的筷子套装),比单纯打折更能留住人。

 

(注:本文案例均为真实合作客户数据,为保护隐私已做匿名处理)